よくある質問 |
---|
Q. 送料について A. 全国一律600円です。3,980円以上の商品は送料無料です。 Q. 複数欲しい場合はどのようにしたらいいですか? A. 申し訳ございませんが、諸事情により複数の落札には対応しておりません。 Q. 商品の適合確認がしたいのですが。 A. [商品について質問]より、車種名、型式、年式をお知らせください。 |
ご入札前に必ずお読みください |
---|
営業時間について |
営業時間は、 月曜日~金曜日:9:00~14:00 土曜日:9:00~12:00 日曜祝日:休業日 です。 ご質問は[商品について質問]をご利用ください。 入札および落札は、営業時間に関わらず、随時受け付けております。 |
商品の適合確認について |
商品の適合確認は、必ずご入札前におねがいいたします。 |
配達日数について |
できるだけ早い発送を心がけておりますが業務状況により多少遅れる場合がございます。 当店、宅配業者の人為的ミスを含め、休日を除き、ご入金日より7日以内到着を通常範囲とさせていただきます。 |
領収書について |
領収書をご希望の際は、落札時にその旨併せてお知らせください。 ご希望の宛名、但し書きがある場合は、そちらもご記入ください。 当社はインボイス発行事業者です。 当社発行の明細書および領収書には下記の登録番号が表記されております。 適格請求書発行事業者登録番号 : T5110001009594 |
宅配業者について |
お客様による宅配業者の指定は受け付けておりません。 佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸のいずれかの宅配業者にて発送とさせていただきます。 宅配業者は配達地域、商品サイズ等を総合的に判断し決定しております。 各宅配業者の特性(配達までの日数、休日配送の有無など)による苦情につきましては 当店では一切の責任を負いかねます。 お客様と宅配業者の間で話し合いをおねがいいたします。 |
発送方法について |
宅配便またはネコポス(メール便)で発送いたします。 |
評価について |
長期間連絡が取れないなどの例外を除き、当店から評価を差し上げることは控えさせていただいております。 お客様への評価の要・不要を判断できないため、お客様より評価を頂いた場合のみ、当店より評価をお返しさせていただきます。 評価不要のお客様に関しましては、当店への評価は不要です。 クレームにはメールや電話での話し合いによる解決を望んでおりますのでご協力をお願いします。 |
商品の返品について |
商品到着後の返品、交換は商品違いおよび不良品のみとさせていただきます。 商品の返品、交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。 到着後7日以上経過した商品は返品、交換の対応はいたしかねます。 |
その他 |
その他、ご不明な点などがございましたら、[商品について質問]をご利用ください。 既に商品情報内に記載済みの内容については、回答を省略させていただく場合がございます。 |